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NUEVA YORK, agosto 5 de 2009 – Porter Novelli, líder mundial en relaciones públicas, liberó “The Future of News”, un profundo análisis sobre cómo el periodismo ciudadano—empoderado y envalentonado por los medios sociales y el Internet—está cambiando el futuro de las noticias tradicionales. El reporte, que es el último de la aclamada serie Intelligent Dialogue de la agencia, ofrece uno de los más completos y profundos análisis hasta la fecha sobre cómo las plataformas de medios sociales como Twitter, Facebook y distintos blogs tienen un impacto sobre el papel e incluso sobre la definición misma de las noticias en la sociedad moderna.

“El futuro de las noticias está lleno de paradojas”, dijo Gary Stockman, CEO de Porter Novelli. ”Las personas pueden obtener noticias en el momento y lugar que lo deseen; no obstante, a muchos no les importa. La tecnología móvil ha provocado un aumento en el periodismo ciudadano, pero esto a su vez ha generado preguntas sobre la confiabilidad de las fuentes de información.

“Por último, y quizá lo más importante, el público continúa queriendo tener periodismo, pero tal parece que no quieren pagar a los periodistas. Estos son algunos de los problemas que analizamos en el nuevo Intelligent Dialogue”.

Para realizar “The Future of News”, Porter Novelli encuestó a expertos, analizó patrones y tendencias de transmisión y en línea y recabó datos a nivel mundial. Algunas de las preguntas clave fueron:

1.) ¿Cuál es el estatus de las noticias en la actualidad? ¿Qué significa la palabra “noticias” y cómo está cambiando esta definición?

2.) A medida que somos testigos de una crisis de rentabilidad y sustentabilidad de las noticias corporativas, ¿cuál es el nuevo modelo empresarial para las noticias?

3.) ¿A dónde nos lleva la información focalizada y personalizada disponible las 24 horas al día los 7 días de la semana?

4.) ¿Las líneas entre periodismo, opinión y RP se están borrando cada vez más debido a la influencia que tienen los medios sociales sobre las noticias? ¿Cuáles son los límites éticos de las nuevas noticias y cómo saben los consumidores de noticias qué deben creer?

5.) ¿Cómo dará forma la tecnología a las nuevas noticias para bien y cómo amenazará la tecnología a las noticias?

Sandra Kleinburg, directora general de Porter Novelli México, aseguró: “el reporte Intelligent Dialogue explora el hecho de que aunque el número de personas que acumulan y comparten noticias continua en ascenso, también crece el número de preguntas sobre lo que constituye una fuente noticiosa confiable en la era digital. ¿Este nivel más alto de participación proactiva inspirará a las personas a dar mayor importancia a las noticias u obscurecerá aún más la importancia del periodismo en los medios?”

“The Future of News” también analiza el aumento e impacto del ciclo de noticias de 24 horas. En nuestro ambiente hiperconectado, con una generación emergente de nativos digitales equipados con tecnologías altamente móviles, ¿habrá mayor confiabilidad o habrá mayor especialización, fragmentación y trivialización de contenido? Durante mucho tiempo se ha criticado a las noticias por contribuir a una desaceleración mundial de la comunicación. Un ejército de reporteros ciudadanos, los cuales no están atados a los estándares éticos periodísticos tradicionales, ¿servirá como antídoto o como acelerador?

“Porter Novelli recurre tanto a su historia como a su entendimiento de los medios sociales para equipar a sus clientes con las visiones que necesitan”, dijo Stockman. “Nuestra serie de reportes Intelligent Dialogue nos permiten reflejar los temas actuales más importantes e influyentes, y muestran cómo están dando forma a nuestra sociedad y  nuestros negocios. En ‘The Future of News’ no sólo analizamos el efecto que los medios sociales tienen sobre el periodismo y la industria de las noticias, sino también cómo los reportes de los medios sociales está redefiniendo el activismo comunitario y la participación cívica, la libertad de expresión y la identidad de la ciudadanía”.

La versión completa de “The Future of News” de Porter Novelli se puede descargar en la dirección http://PNIntelligentDialogue.com/intelligent-dialogue-whitepapers.
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Los cambios son una de las cosas más difíciles de implantar en una organización, cuando más grande es la organización más difíciles son de implantar los cambios o las nuevas iniciativas.

Según John Kotter estos son los principales errores a la hora de iniciar un cambio dentro de la organización:

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1. Demasiada complacencia

-Existen numerosas fuentes de complacencia dentro de las organizaciones. Por ejemplo, la ausencia de una crisis visible e importante, el sentido de ser poderosos por tener muchos recursos, la falta de retroalimentación externa para medir el desempeño de la organización hacia el exterior, el tener una historia pasada llena de éxitos y la aversión hacia la incertidumbre.

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2. No lograr crear una coalición suficientemente poderosa

-Con frecuencia se inician procesos de cambio sin contar con suficientes aliados a alto nivel dentro de la organización. El cambio tiene una dimensión política importante, la cual requiere dispones de una base de apoyo suficientemente poderosa desde el principio.

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3. Subestimar el poder de la visión

-Iniciar un proceso de cambio con una visión muy poco definida de lo que se quiere lograr hace casi imposible orientar y coordinar los esfuerzos de cambio y reduce las posibilidades de mantener una base de apoyo fuerte hacia el proceso.

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-4. Comunicar la visión insuficientemente

-Hay quienes consideran que no es necesario comunicar la visión del cambio a la organización. La experiencia ha demostrado que si la gente no entiende qué es lo que se quiere lograr y es convencida de ello, las posibilidades de lograr una participación masiva y eficaz en el proceso de cambio son muy bajas.

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5. Permitir que obstáculos bloqueen la nueva visión

-A lo largo del camino se presentan obstáculos que limitan la marcha del proceso. Si esos obstáculos no son enfrentados, el proceso de cambio será bloqueado y no logrará el éxito.

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6. No crear ganancias a corto plazo

-Existe un problema de liquidez política dentro de los procesos de cambio. Aunque las metas principales sean a largo plazo, es indispensable producir resultados a corto plazo con el fin de mantener el apoyo al proceso, probar  las hipótesis sobre las que se sustenta el cambio y debilitar a la oposición.

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7. Declarar victoria muy pronto

-La “fatiga del proceso” es una amenaza constante, que tiende a crear el deseo de acabar pronto y empezar a disfrutar de los beneficios de lo que se ha logrado hasta entonces. Con frecuencia se canta victoria muy pronto y la tarea queda inconclusa.

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8. Descuidar el anclaje de los cambios en la cultura de la organización

-Si no se logran las modificaciones culturales profundas, el proceso de cambio puede dar marcha atrás cuando finalice la implantación de las reformas. La cultura organizacional tiene una gran capacidad de reinstalarse si no ha sido modificada en el proceso de cambio.